Informații Generale

savionthurexa ("noi", "compania noastră" sau "savionthurexa") operează platforma de modelare financiară disponibilă la savionthurexa.com. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și că sunteți de acord cu practicile descrise aici. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

Colectarea Datelor Personale

Colectăm următoarele categorii de informații personale atunci când interacționați cu platforma noastră:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
• Informații profesionale: poziția ocupată, compania, experiența în domeniul financiar
• Date demografice: vârsta, țara de reședință, preferințele lingvistice
• Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă, interacțiunile cu conținutul
• Informații de plată: detaliile tranzacțiilor financiare (fără a stoca datele cardului)

Colectăm aceste informații prin intermediul formularelor completate de utilizatori, cookie-urile website-ului, instrumentele de analiză și interacțiunile directe cu echipa noastră de suport.

Utilizarea Datelor Personale

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de modelare financiară și accesul la conținutul educațional
• Personalizarea experienței utilizatorului pe baza preferințelor și nivelului de experiență
• Comunicarea cu utilizatorii privind contul, actualizările serviciilor și ofertele relevante
• Procesarea plăților și gestionarea aspectelor financiare ale contului
• Îmbunătățirea calității serviciilor prin analizarea comportamentului utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile în România
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

Nu utilizăm datele personale pentru profilarea automată sau luarea de decizii automatizate care ar putea avea efecte juridice semnificative asupra utilizatorilor.

Partajarea Datelor cu Terți

savionthurexa nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele personale ale utilizatorilor. Partajăm informațiile doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (hosting, procesare plăți, analiză)
• Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau a unei hotărâri judecătorești
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței savionthurexa și a utilizatorilor noștri
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau restructurări corporative, cu notificare prealabilă

Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați anumite utilizări ale datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@savionthurexa.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Formarea regulată a angajaților privind securitatea datelor
• Auditurile periodice de securitate efectuate de specialiști independenți

Deși nu putem garanta securitatea completă împotriva tuturor amenințărilor, ne angajăm să menținem cele mai ridicate standarde de protecție disponibile în industrie.

Reținerea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale:

• Datele contului activ: păstrate pe durata utilizării serviciilor
• Datele conturilor inactive: șterse după 3 ani de inactivitate
• Datele de facturare: păstrate 10 ani conform legislației fiscale românești
• Logurile de securitate: păstrate 2 ani pentru investigații potențiale
• Datele de marketing: șterse imediat la retragerea consimțământului

Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem în mod securizat pentru a preveni recuperarea neautorizată. Utilizatorii pot solicita ștergerea anticipată a datelor prin contactarea echipei de suport.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și analizarea traficului:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: pentru monitorizarea și optimizarea site-ului
• Cookie-uri de funcționalitate: pentru memorarea preferințelor utilizatorilor
• Cookie-uri de marketing: pentru personalizarea conținutului publicitar

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului sau prin panoul nostru de control al cookie-urilor. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră personale sunt procesate primarily pe servere situate în Uniunea Europeană. În situațiile în care este necesar să transferăm date către țări din afara UE, ne asigurăm că:

• Țara destinație beneficiază de o decizie de adecvare din partea Comisiei Europene
• Sunt implementate garanții adecvate prin clauze contractuale standard
• Existe consimțământul explicit al utilizatorului pentru transfer
• Transferul este necesar pentru executarea unui contract sau pentru motive de interes public

Vom informa utilizatorii despre orice modificări semnificative ale locațiilor de procesare a datelor și despre măsurile de protecție implementate.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de afaceri, cerințele legale sau îmbunătățirile tehnologice. Modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor prin:

• Notificare prin email către adresa asociată contului
• Anunț prominent pe pagina principală a website-ului
• Notificare în aplicația mobilă (când va fi disponibilă)
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea superioară a acestei pagini

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.